新買的s10，剛剛開箱就發(fā)現(xiàn)膜是翹起來的！ 圖片
給太太新買的s10，一開箱就發(fā)現(xiàn)膜竟然是翹邊的，這是什么情況？聯(lián)系客服說可以去售后免費貼，想著換貨也挺麻煩，售后也不遠(yuǎn)就去了，結(jié)果當(dāng)天去說來不及換膜，還需要填寫售后單什么，那也能理解，手機(jī)只能放在售后，不能取回不能激活，說等一天廠家批準(zhǔn)單子之后就能換膜，等就等吧！
結(jié)果今天等了一天也沒搞定這個事情，打售后說廠家還沒審核通過，打三星客服卻說這個售后沒弄好，后來直接投訴，還是沒把這個事情弄好。到晚上客服也沒個答復(fù)說什么時候能夠搞定這個事情，這特么什么操作？
我就想問問，貼個膜怎么這么難？根據(jù)三星的售后走個貼膜的流程真的需要層層審核，手機(jī)放售后不能帶走不能激活是幾個意思？開箱膜就翹邊，換個膜這么難嗎？三天前買的手機(jī)，開箱五分鐘換膜兩天還沒好，關(guān)鍵是沒人給我一個確定的時間什么時候可以好，我手機(jī)到手十分鐘不能激活不能用，這幾千塊錢花的，換機(jī)也比這個快啊，這售后這效率啊，本來就想著馬上用的，才去售后換膜的，舊手機(jī)都送人了，這下可好了！
我就想問問三星，這膜什么時候能換好，你們需要到底幾十個領(lǐng)導(dǎo)審核通過？能不能給我一個確定的時間，哪怕你跟我說半年后來取手機(jī)那我也有個數(shù)啊。現(xiàn)在手機(jī)在售后，退換貨還要去售后拿手機(jī)，折騰這么幾天手機(jī)還沒激活還沒捂熱，到手的媳婦給別人暖炕頭??！
上個圖！
結(jié)果今天等了一天也沒搞定這個事情，打售后說廠家還沒審核通過，打三星客服卻說這個售后沒弄好，后來直接投訴，還是沒把這個事情弄好。到晚上客服也沒個答復(fù)說什么時候能夠搞定這個事情，這特么什么操作？
我就想問問，貼個膜怎么這么難？根據(jù)三星的售后走個貼膜的流程真的需要層層審核，手機(jī)放售后不能帶走不能激活是幾個意思？開箱膜就翹邊，換個膜這么難嗎？三天前買的手機(jī)，開箱五分鐘換膜兩天還沒好，關(guān)鍵是沒人給我一個確定的時間什么時候可以好，我手機(jī)到手十分鐘不能激活不能用，這幾千塊錢花的，換機(jī)也比這個快啊，這售后這效率啊，本來就想著馬上用的，才去售后換膜的，舊手機(jī)都送人了，這下可好了！
我就想問問三星，這膜什么時候能換好，你們需要到底幾十個領(lǐng)導(dǎo)審核通過？能不能給我一個確定的時間，哪怕你跟我說半年后來取手機(jī)那我也有個數(shù)啊。現(xiàn)在手機(jī)在售后，退換貨還要去售后拿手機(jī)，折騰這么幾天手機(jī)還沒激活還沒捂熱，到手的媳婦給別人暖炕頭??！
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